Defensa del Consumidor

N&P brinda asesoramiento preventivo y defensivo en todos los temas referidos a los derechos del consumidor.

En el marco legal de protección al consumidor, la preparación de contratos y otros instrumentos empresariales que prevean posibles reclamos es de gran importancia para prevenir o minimizar potenciales controversias con consumidores y usuarios o asociaciones de consumidores.

La práctica de N&P (derivada de la atención a varios clientes elaboradores de productos de consumo masivo) incluye la defensa administrativa y judicial en distintos organismos y tribunales de las empresas que enfrentan reclamos de consumidores. El estudio tiene amplia experiencia en cuestiones de publicidad, (publicidad comparativa, publicidad engañosa, promociones y ofertas de productos, etc.), trato al cliente, etc., tanto desde la óptica del derecho del consumidor como en relación a las normas de lealtad comercial y de defensa de la competencia.

La actuación profesional del estudio también incluye la defensa en casos de acciones colectivas y el asesoramiento en materia de responsabilidad por productos elaborados.